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FAQs

Questões Frequentes

Para proceder com a reserva do nosso alojamento selecione o seguinte link (https://casasobreiradasilva.com/reserve/), ou aceda à página de reservas através do “Reserve já”. Depois de entrar na página de reservas, escolha o pacote que mais se adequa a sua estadia (Pack Casal, Família Seman)   e insira alguns dos dados pessoais pedidos no formulário (nome, número de telefone e e-mail).

Para concluir o processo, ser-lhe-á enviado um e-mail com os dados necessários para o pagamento. Após concluir o pagamento, ser-lhe-á enviado outro e-mail a confirmar a reserva.

Para mais informações e esclarecimentos não hesite em nos contactar através do nosso contacto telefónico +351 96 437 00 07 ou através do nosso e-mail geral@casasobreiradasilva.com.

O check-in poderá ser efetuado a partir das 15h até as 19h do dia de entrada no alojamento. O check-out deve ser efetuado até ao 12h, deixando a casa totalmente desocupada de bens e sem quaisquer danos.

A Casa Sobreira da Silva tem um único método de pagamento disponível, a transferência bancária.

A Casa Sobreira da Silva disponibiliza a totalidade do seu espaço para levar consigo o seu animal de estimação, mas implica aviso prévio e o pagamento de uma caução no valor de 100 euros no momento do check-in.

O cancelamento ou a alteração de estadia deve ser comunicado via e-mail, através do geral@casasobreiradasilva.

O cancelamento ou a alteração de estadia só é gratuita caso a comunicação (via e-mail) seja feita até 3 dias antes do check-in. O cancelamento após o prazo limite implica o pagamento de uma taxa de 50% do valor inicial. Em último caso, se cancelar já no dia do check-in, ser-lhe-á cobrado 100% do valor da estadia.

(comprovativo ou justificação por motivos de força maior)

Casa de férias completa para 9 pessoas, disponibiliza água, luz, gás, roupa de cama e toalhas, televisão, extintor de incêndio, manta apaga-fogos e kit primeiros socorros, churrasqueira e forno no exterior, estacionamento gratuito nas proximidades. Admite animais de estimação na propriedade.

Sim. A Casa Sobreira da Silva acolhe os seus animais de estimação, mas não se responsabiliza pelos cuidados a ter com eles, sendo necessário que traga material de limpeza e de subsistência do próprio animal (bebedouro, comedouro, sacos do lixo).

Não. É estritamente proibido fumar dentro da Casa Sobreira da Silva, sendo os espaços exteriores da casa destinados para esse efeito.

No nosso alojamento não são servidos pequenos-almoços, mas são garantidos todos os equipamentos necessários para confeção dos mesmos, estando incluído uma máquina de café, uma chaleira e uma torradeira.

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